J’ai reçu mon portable en septembre il n’y avait aucun soucis, jusqu’à ce que je change d’opérateur et qu’on m’apprenne que le portable que j’ai acheté sur ce site est un portable volé (344e). Nous sommes désolé de king casino la gêne occasionnée et réitérons notre proposition de geste commercial en cas de nouvel achat sur la plateforme. J’ai reçu un iPhone 12 avec batterie neuve.
J’ai décidé de signaler mon problème chez Back market et de retourner mon smartphone qui était sous garantie selon la procédure. Et là, ils ont osé dire que le produits avait été oxydé (il n’a passé qu’une nuit en dehors de l’emballage où je l’ai reçu). Des doutes importants sur la fiabilité de Back Market pour des appareils reconditionnés ressortent des témoignages, avec des défauts signalés, des pièces non d’origine et des écarts entre l’état annoncé et l’état réel. Conditions écrites noir sur blanc dans les conditions générales de vente de Certideal, Largo et Rebuy.
Sans ce suivi, le PC s’expose à des failles de sécurité, que les pirates ne manqueront pas d’exploiter. Non seulement il peut être exposé aux attaques de hackers pour siphonner vos données et, en plus, il ne sera pas en mesure de faire tourner des applis récentes. Quel que soit son grade, un smartphone ou un ordinateur reconditionné est normalement complètement fonctionnel. Le grade « premium », le plus cher, parfois proposé chez certains revendeurs comme Back Market ou Certideal, s’applique à des appareils très proches du neuf. En bénéficient les matériels avec des rayures légères sur la coque et/ou l’écran, mais imperceptibles lorsque ce dernier est allumé.
Puis-je renoncer à mon achat ?
A première vue, le téléphone à l’air pas mal, aucune rayure sur l’écran comme annoncé, mais en l’allumant, le tactile ne fonctionne pas sur la partie supérieur, et je remarque avec la lumière de l’écran qu’il est décollé. J’ai reçu mon téléphone en moins de 48h. Nous déconseillons donc à quiconque envisage de faire un achat coûteux sur BackMarket de le faire.
Lors d’une revente d’une enceinte Sonos à Back Market, le reconditionneur (EC Limoges) a soit disant reçu le colis mais vide !?. Et là aussi belle photo à l’appui par contre à l’achat , je n’ai pas reçu la photo de la pastille d’origine ! Il est donc difficile pour nous d’aller à l’encontre de la décision de nos reconditionneurs dans ces situations. 2 jours après le même téléphone au même grade que celui que j’ai acheté à 279euros + 10 euros de frais de livraison, est baissé à 247 euros et seulement 6.50 euros. Vous avez déjà supprimé votre compte juste après votre commentaire (étrange…) mais si vous voulez en discuter, n’hésitez surtout pas, nous répondons toujours ou rappelons quand ça n’est pas le cas.
Nous sommes à ce jour toujours en attente d’un quelconque retour de votre part. Bonjour Marine, J’ai retrouvé votre commande et le cas SAV associé que vous avez ouvert le 15 Mars. De plus, si jamais le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez être intégralement remboursée des frais payés et le retour n’est pas à votre charge! J’ai un ami qui a commandé également, très déçu son portable ne prend pas de photos.
- IPhone 5S acheté fin février, problèmes de batterie réguliers depuis, problème de remise à 0 lors de la décharge complète, problème de réception en zone urbaine dense…
- Elle s’applique de manière identique, quelle que soit la localisation du vendeur ».
- Je ne pense pas revenir sur ce site ni le recommander, alors que je l’avais fait au départ pour déjà 2 personne, dont l’une à déjà commandé.
- Alors quels critères considérer avant d’opter pour un reconditionneur ?
- Les internautes sont déjà très enclins à laisser leur avis sur la toile quand ils sont mécontents, pas du tout lorsqu’ils sont satisfaits, alors imaginez si nous n’étions pas fiables.
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Concernant les ordinateurs portables, les Mac occupent une place de choix, avec des machines sorties il y a deux ou trois ans à un prix divisé par deux par rapport au tarif initial. Côté smartphones, le gros des rayons est en réalité garni d’appareils datant de un à trois ans, avec des tarifs inférieurs de 10 à 50 % à ceux du neuf. Il y a aussi des tas de gens qui ne sont pas prêts à migrer vers un système alternatif, qu’il s’agisse de ChromeOS Flex ou d’une mouture Linux bien que dans ce dernier cas certaines soient devenues très conviviales.
Pas pro de la part de Magic Recycle pour un téléphone “comme neuf” et surtout soit disant testé. Bonjour à tous, J’ai commandé un iPhone 6 “shiny” (état comme neuf) sur le site backMarket, le reconditionneur est magic recycle. J’attends encore un peu avant de me prononcer définitivement, les jours fériés passés y sont peut être pour quelque chose. Néanmoins j’attends mon colis et reviendrai poster.
Partial-Year Employment: Pro-Rata Bonus
Dans l’ensemble, l’impression dominante est un risque variable selon les cas, nécessitant une vigilance accrue sur les détails du produit et sur les garanties proposées. Si le téléphone s’approche des sept ans – la durée de mise à jour maximale déployée par plusieurs fabricants (Apple, Samsung, Google, Honor) –, oubliez-le. Évidemment, sur Back Market, les garanties diffèrent selon les reconditionneurs. Certideal propose, de son côté, une protection de deux ans et demi, qui passe même à trois ans chez le reconditionneur allemand Rebuy ! Back Market est une place de marché française met en relation particuliers et reconditionneurs du monde entier. Si le dossier est accepté, un audit est réalisé dans le site de reconditionnement, au cours duquel des smartphones remis en état sont contrôlés au hasard.
Hello, après appel, il semblerait que les accéssoires soient garantis contrairement aux mails reçus. Rendez vous dans l’interface SAV pour le demander. Donc mef il y a certainement d’autres pieges écrits en tout petit dans les CGV. Rien ne stipule dans les CGV ques les accéssoires ne sont pas garantis, de plus ils sont soit disant neufs pourquoi ne sont-ils pas garantis? Bonjour, J’ai commandé il y a quelques jours un Iphone5, pas de souci majeur pour le moment par contre il faut savoir que les accéssoires sont des copies et non garantis. Et nous vous conseillons de faire de même.
Sauf que chez Apple ou j’achète mes mac en reconditionnés depuis 10ans, j’ai jamais eu un soucis… Hmmm, je sais pas pourquoi je suis sceptique sur ce problème d’oxydation, mais 267€ pour un téléphone qui tient (et encore) 3 mois, ça me laisse songeur sur l’intérêt revendiqué du reconditonné. Pour finalement s’éteindre à jamais 3 mois plus tard. Bonjour, Vous l’avez dit à juste titre, l’erreur du transporteur est indépendante de notre volonté et les délais de résolution d’enquête chez Chronopost sont de 15 jours (pour n’importe quelle plate-forme). Je ne peux pas juger de la qualité des produits, car je ne l’ai jamais reçu. Sans compter un sav de leur vendeur très désagréable…
